Mağazalarımızdan, hafta içi her gün saat 16, Cumartesi günleri ise saat 13’e kadar bir veya birden fazla siparişiniz, tek paket olarak aynı gün kargoya verilmektedir. Pazar günü vereceğiniz siparişler, kargo firmalarının tatil olması nedeniyle haftanın ilk iş günü kargo firmasına teslim edilmektedir. Resmi tatil günlerinde verilen siparişler ise takip eden ilk iş günü kargo firmasına teslim edilmektedir.

Sipariş ettiğiniz ürünlerin kargo süreçleriyle ilgili yaşadığınız sorunlarda bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Sepette ödeme esnasında anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları arasından size en uygun olanını seçebilirsiniz. Kargo firmaları sepette bulunan ürünlerinizin toplam desi miktarına göre farklı fiyatlar sunabilmektedir. Seçenek olarak şu firmalar mevcuttur:

• ARAS KARGO
• MNG KARGO
• SÜRAT KARGO

Sesan Shop platformunda istediğiniz ürünleri sepete ekleyip adımları takip ederek siparişinizi oluşturabilirsiniz. Kredi kartı veya havale/EFT seçeneği ile sepette ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartına taksit seçeneğinden veya banka transferi indiriminden faydalanabilirsiniz.

Sipariş esnasında iki ödeme yönteminden biri seçilebilir. Havale/EFT seçilerek sipariş tamamlanırsa belirtilen IBAN numarasına sepet tutarının tamamı ödenmelidir.

Sesan Shop platformunda kapıda ödeme ile sipariş sistemi mevcut değildir. Kredi kartı veya havale/EFT seçeneği ile sepette ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartına taksit seçeneğinden veya banka transferi indiriminden faydalanabilirsiniz. Sipariş esnasında bu iki ödeme yönteminden biri seçilebilir.

Sesan Shop platformunda yer alan fiyatlara kargo ücreti dahil değildir. Alışveriş sepetinize eklediğiniz ürünlerin toplam desi miktarına göre anlaşmalı kargo fiyatları üstünden kargo ücreti belirlenmektedir. Toplam kargo ücretini sepette ayrıca görüntüleyebilirsiniz. Böylece alışveriş yaparken üstüne kargo bedeli eklenmiş fiyatları değil de ürünlerin gerçek fiyatlarını görerek sepete ekleme imkanınız olur. Her ürünün desisi ayrı olarak sistemde kayıtlı olduğu için sepette en uygun kargo fiyatı hesaplanabilmektedir.

Sipariş vereceğiniz ürünler en küçük şekilde paketlenmektedir. Bu sayede en uygun kargo bedeli oluşmaktadır. Anlaşmalı kargo fiyatları üstünden ücret belirlenmektedir. Kargo ücreti, ürünlerin toplam desisine göre hesaplanmaktadır.

Kargo ücretinin desi bazlı hesaplanmadığı durumlarda haksızlık ortaya çıkar. Kargo ücreti ürün fiyatına dahil ise, sepetinize eklediğiniz her ürün için kargo ücreti ödemiş olursunuz. Hem de fark etmeden. Sesan Shop, kargo ücretini toplam paket desisine göre otomatik olarak hesaplar. Bu sayede müşteri en uygun kargo ücretini sepette görerek öder. Ürün adresinize ulaştığında herhangi bir ek kargo bedeli ödemeniz gerekmez. Sadece ürün paketini teslim alırsınız.

Siparişten sonra fatura hemen kesilir. Bir adet kargo poşeti içerisinde, bir adet de kargo poşeti üzerinde olmak üzere toplam 2 adet E-fatura ürün ile birlikte gönderilir. Faturanın PDF olarak istenmesi durumunda Müşteri Danışmanları ile iletişime geçilmelidir.

Bayi olarak yapılan alışverişlerde siparişe; firma adı, vergi dairesi ve vergi numarası yazılmalıdır. Aksi halde fatura bireysel olarak kesilecektir.

Ürünler geldiğinde kargo poşeti teslimatı yapan kuryenin yanında açılmalıdır. Üründe herhangi bir hasar tespit edilmesi durumunda “Hasar Tespit Tutanağı” yazdırılmalı ve teslim alınmamalıdır.

Garantili ürün arızasında, Whatsapp destek hattından veya iletişim numaralarından Sesan Shop ile iletişime geçilmelidir.

İptal-Değişim-İade » https://sesanltd.com.tr/kurumsal/kosullar/#iptal-degisim-iade

Alt limit bulunmadan tüm siparişlerinizde kredi kartına taksit yapabilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünün sayfasında veya ödeme esnasında kart bilgilerinizi girdiğiniz esnada taksit seçeneklerini görüntüleyebilirsiniz. Kredi kartı ile taksitli alışverişlerinizde vade farkı uygulanmaktadır.

Bireysel ve bayi olmak üzere iki farklı şekilde üyelik kaydı yapılabilir. Bayilere özel (B2B) fiyatlarla satış hizmetimiz de bulunmaktadır. Bayi üyeliği, tıbbi cihaz ve medikal ürün alıp-satma yetkisi olan firmalara yapılmaktadır.